Support

VibePolarサポート

よくある状況の解決方法と、問い合わせ・アカウント削除の手順をご案内します。

対応バージョン：VibePolar 1.0.0 / iOS 17以降

Quick help

よくあるご質問

通信状態を確認し、画面に表示される「再試行」を押してください。機内モードを解除した直後は、数秒待ってから再試行してください。

マイページの地域設定から、都道府県と市区町村を手動で選択できます。位置情報を許可しなくても利用できます。

投稿されたVibe Checkは、安全確認のため運営の審査後に公開されます。状態はマイページの投稿履歴で確認できます。

質問に表示される旗アイコンから通報してください。運営が確認し、必要に応じて非公開化や利用停止を行います。

Contact

VibePolarアプリの「マイページ」→「問い合わせ」から運営へご連絡ください。停止中の匿名アカウントからも問い合わせできます。

問題が発生した画面、操作手順、通信状態を記載すると確認がスムーズです。

Account

削除すると、匿名アカウントに関連する回答、投稿、通報、問い合わせが削除され、元に戻せません。削除後は新しい匿名アカウントで利用を再開します。